Zásady ochrany súkromia
2018-01-01
§ 1
Základné ciele zásad ochrany súkromia
1. Zásady ochrany osobných údajov sa týkajú spracúvania a ochrany osobných údajov používateľov webovej stránky www.browin.com, ďalej len „Webová stránka“, vrátane jej podstránok, ktorú spravuje spoločnosť BROWIN Sp. z o.o. so sídlom na ulici Pryncypalna 129/141 v Lodži (PSČ: 93-373). Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Lodž-Śródmieście, XX. obchodné oddelenie Národného súdneho registra. KRS: 0000459418. IČ DPH: PL 729-268-73-25, Regon: 101003641 – ďalej len „BROWIN“.
2. Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zhromažďovanie a používanie informácií o používateľoch Webovej stránky počas jej používania, najmä pri zadávaní objednávok na tovary a služby ponúkané spoločnosťou BROWIN.
3. Hlavným cieľom spoločnosti BROWIN je zabezpečiť používateľom Webovej stránky ochranu na úrovni, ktorá aspoň zodpovedá právnym normám stanoveným poľským právom.
4. Osobné údaje poskytnuté Používateľmi sú chránené spoločnosťou BROWIN v súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len: GDPR), ako aj s ustanoveniami zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z nesk. zm.), zákona z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (Dz.U. 2018 poz. 1000 z nesk. zm.) a zákona z 16. júla 2004 – Telekomunikačný zákon (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z nesk. zm.).
§ 2
Prevádzkovateľ osobných údajov
1. Prevádzkovateľom osobných údajov Používateľov poskytnutých v súvislosti s používaním Webovej stránky je spoločnosť BROWIN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa so sídlom: ul. Pryncypalna 129/141, 93-373 Lodž, zapísaná v Registri podnikateľov vedenom Okresným súdom pre Lodž – Śródmieście, XX. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000459418, s číslom NIP: PL 729-268-73-25 a číslom Regon: 101003641, BDO: 000008185.
2. Spoločnosť BROWIN nevymenovala zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO). Kontaktnou osobou je splnomocnenec pre ochranu osobných údajov. Všetky otázky týkajúce sa osobných údajov je možné smerovať na nasledujúce kontaktné údaje:
- poštová adresa: ul. Pryncypalna 129/141, 93-373 Lodž
- e-mailová adresa: iodo@browin.pl
- faxové číslo: +48 42 232 32 93
- telefónne číslo na Zákaznícke centrum: +48 42 23 23 230; +48 42 23 23 231 – dostupné od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 16:00.
§ 3
Spôsoby zhromažďovania osobných údajov
1. Počas prehliadania obsahu Webovej stránky sa údaje zhromažďujú automaticky. Webová stránka zhromažďuje informácie o spôsobe používania stránky Používateľmi, ako aj ich IP adresu, na základe analýzy prístupových logov; napríklad typ prehliadača, typ operačného systému, dátum a čas prihlásenia, počet pripojení, počet otvorených podstránok webu, prehliadanie internetu.
2. Na samotné prehliadanie Webovej stránky nie je potrebné poskytovať žiadne osobné údaje.
3. Poskytnutie osobných údajov nie je povinné, avšak niektoré funkcie Webovej stránky (napr. zadanie objednávky) si vyžadujú tieto údaje na účely uzatvorenia zmluvy a splnenia právnych predpisov. Neposkytnutie osobných údajov bude znamenať nemožnosť uzatvoriť zmluvu a taktiež nemožnosť splniť zákonné povinnosti zo strany spoločnosti BROWIN.
4. Na Webovej stránke sa nachádzajú kontaktné formuláre a formuláre objednávok tovaru a služieb ponúkaných spoločnosťou BROWIN. Vyplnenie týchto formulárov znamená dobrovoľné poskytnutie údajov Používateľom.
5. Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné.
6. Súhlas so spracovaním osobných údajov na konkrétny účel nastáva po zaškrtnutí príslušného políčka Používateľom.
§ 4
Rozsah zhromažďovaných informácií a rozsah ich použitia
1. Používateľ Webovej stránky môže byť požiadaný o poskytnutie nasledujúcich údajov: meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, heslo. Osobné údaje nevyhnutné na používanie niektorých funkcií Webovej stránky sú vždy odlíšené od údajov, ktoré možno poskytnúť dobrovoľne.
2. Osobné údaje zhromažďované počas registrácie slúžia na umožnenie prihlásenia sa Používateľa do Webovej stránky, aby mohol využívať funkcie, ku ktorým je prístup podmienený registráciou. Osobné údaje sú taktiež zhromažďované za účelom umožnenia spoločnosti BROWIN plniť záväzky voči Používateľovi.
3. Osobné údaje poskytnuté Používateľom vo formulári na kontaktovanie sa používajú na zodpovedanie otázok položených Používateľom Webovej stránky.
4. V prípade registrácie a zadania objednávky v e-shope prevádzkovanom spoločnosťou BROWIN sa osobné údaje zhromaždené týmto spôsobom používajú na vytvorenie Užívateľského účtu, podporu a realizáciu objednávky.
5. Automaticky zhromažďované údaje sa používajú na správu Webovej stránky, overovanie možných hrozieb pre bezpečnosť údajov, sledovanie návštevnosti Používateľov na Webovej stránke a na štatistické účely – vrátane využívania nástroja Google Analytics, napr. informácií o regióne pripojenia, IP adrese, dátume a čase pripojenia, zdroji a počte pripojení, počte otvorených podstránok Webovej stránky alebo na personalizáciu obsahu podstránok Webovej stránky. Tieto informácie nie sú v žiadnom prípade prepojené s údajmi Používateľa a nepoužívajú sa na určenie identity Používateľa. Rozsah automaticky zhromažďovaných údajov závisí od nastavení prehliadača. Používateľ by si mal skontrolovať nastavenia svojho prehliadača, aby sa dozvedel, aké informácie jeho prehliadač štandardne poskytuje, alebo aby tieto nastavenia zmenil.
Informujeme, že na základe platných právnych predpisov môže byť spoločnosť BROWIN povinná príslušnými štátnymi orgánmi poskytnúť informácie o konkrétnom Používateľovi, vrátane jeho IP adresy.
§ 5
Podmienky spracovania osobných údajov
1. Poskytnutie osobných údajov Používateľa je dobrovoľné.
2. Osobné údaje Používateľov Webovej stránky budú spracúvané na účely Registrácie v Obchode a v prípade udelenia príslušného súhlasu – na marketing tovarov a služieb. V prípade nákupu tovaru budú osobné údaje spracúvané za účelom riadneho uzatvorenia a realizácie kúpnej zmluvy a zabezpečenia prepravy tovaru. Odmietnutie poskytnutia údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy bude mať za následok nemožnosť jej uzatvorenia.
3. Spoločnosť BROWIN môže spracúvať osobné údaje Používateľov na tieto účely:
- Vykonávanie úkonov smerujúcich k uzatvoreniu zmluvy medzi Používateľom a spoločnosťou BROWIN (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a RODO, čl. 6 ods. 1 písm. b RODO)
- Plnenie uzatvorenej zmluvy medzi Používateľom a spoločnosťou BROWIN (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b RODO)
- Splnenie zákonných povinností spoločnosti BROWIN, napr. povinnosť vystaviť faktúru alebo iný dokument podľa zákona; alebo ak to výslovne vyžaduje právny predpis (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c RODO)
- Vymáhanie a ochrana pred prípadnými nárokmi vyplývajúcimi z uzatvorenej zmluvy.
- Personalizovaný priamy marketing tovarov a služieb spoločnosti BROWIN a štatistické účely – iba v prípade predchádzajúceho súhlasu Používateľa (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a RODO, čl. 6 ods. 1 písm. b RODO).
4. Osobné údaje Používateľa budú poskytované iným príjemcom, ako sú: poštové podniky, dopravcovia, kuriéri, poskytovatelia služieb v oblasti informačných a komunikačných technológií, osoby poskytujúce právne a exekučné služby.
5. Osobné údaje Používateľa nebudú poskytované tretím krajinám ani medzinárodným organizáciám.
6. Osobné údaje Používateľov budú uchovávané počas trvania zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou BROWIN a po jej ukončení počas doby nevyhnutnej na zabezpečenie prípadných nárokov (napr. reklamačné služby) a na splnenie zákonných povinností spoločnosti BROWIN.
7. V prípade odvolania súhlasu na spracúvanie osobných údajov alebo podania námietky zo strany Klienta budú osobné údaje uchovávané do momentu odvolania súhlasu alebo podania námietky. Ak je spracovanie údajov vykonávané na základe zákona, budú uchovávané počas obdobia stanoveného konkrétnym právnym predpisom.
8. Osobné údaje nebudú spracúvané automatizovaným spôsobom, vrátane profilovania.
9. Spoločnosť BROWIN ako správca osobných údajov môže zveriť ich spracúvanie inej osobe na základe písomnej zmluvy, aby táto osoba spracúvala údaje zhromaždené prostredníctvom Webovej stránky.
§ 6
Práva používateľa
1. Práva používateľa:
- Právo na prístup k svojim údajom (právny základ: čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu údajov (právny základ: čl. 16 GDPR)
- Právo na vymazanie údajov (právny základ: čl. 17 GDPR)
- Právo na obmedzenie spracúvania údajov (právny základ: čl. 18 GDPR)
- Právo na prenos údajov (právny základ: čl. 20 GDPR)
- Právo namietať proti spracúvaniu údajov (právny základ: čl. 21 GDPR)
2. Okrem toho, v prípadoch, keď sa údaje spracúvajú na základe súhlasu používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), má používateľ právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
3. Používateľ má právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.
4. Uplatnenie práv, na ktoré má používateľ nárok podľa odseku 1, sa uskutočňuje zaslaním príslušnej žiadosti na poštovú adresu spoločnosti BROWIN, t. j. 93-373 Łódź, ul. Pryncypalna 129/141, alebo na e-mailovú adresu: iodo@browin.pl
§ 7
Cookies
1. Spoločnosť BROWIN používa súbory cookies, čo sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do prehliadača alebo na pevný disk počítača či mobilného zariadenia pri návšteve Webovej stránky. Cookies slúžia na to, aby bol zážitok z prehliadania Webovej stránky čo najplynulejší a aby si pamätali preferencie Používateľa, takže nie je potrebné opakovane zadávať údaje.
2. Súbory cookies zhromažďujú údaje týkajúce sa používania Webovej stránky a ich hlavným cieľom je uľahčiť Používateľovi používanie Webovej stránky, prispôsobiť stránky Webovej stránky potrebám a očakávaniam Používateľa (personalizácia podstránok Webovej stránky), ako aj analyzovať pohyb Používateľov na Webovej stránke.
3. Súbory cookies sa na Webovej stránke používajú so súhlasom Používateľa. Tento súhlas môže Používateľ udeliť prostredníctvom príslušného nastavenia operačného systému, najmä internetového prehliadača, ktorý je nainštalovaný na zariadení, pomocou ktorého Používateľ prehliada Webovú stránku.
4. Používateľ môže vo svojom prehliadači obmedziť alebo úplne vypnúť súbory cookies tak, že ich zakáže alebo nastaví varovanie pred ich uložením na zariadenie. V takom prípade môže byť používanie Webovej stránky menej efektívne, Používateľ nebude mať prístup ku všetkému obsahu Webovej stránky a v extrémnych prípadoch môže byť načítanie Webovej stránky úplne zablokované.
5. Webová stránka používa súbory cookies služby Google AdWords. Google AdWords používa technológiu textových súborov, ktoré sa ukladajú na zariadenie Používateľa za účelom analýzy efektívnosti reklamných aktivít realizovaných prostredníctvom funkcií služby AdWords, ako napríklad:
- remarketing,
- kategórie záujmov,
- podobní príjemcovia,
- iné typy reklám,
- demografická navigácia a lokalizácia.
6. Služba používa nasledujúce typy súborov cookies:
- relačné cookies, ktoré zhromažďujú informácie o aktivite Používateľa a existujú iba počas jednej relácie, ktorá sa začína otvorením Webovej stránky a končí jej zatvorením.
- trvalé cookies, ktoré sú uložené na zariadení Používateľa (mobil, počítač atď.) a zostávajú uložené dlhší čas aj po zatvorení prehliadača.
- cookies spoločnosti BROWIN (umiestnené na Webovej stránke spoločnosťou BROWIN alebo tretími stranami schválenými spoločnosťou BROWIN), vrátane nástrojov cookies Google Analytics, ktoré sa používajú na analýzu aktivít Používateľov Webovej stránky na štatistické účely.
7. Súbory cookies neukladajú osobné údaje Používateľov. Cookies sa nepoužívajú na identifikáciu Používateľa.
8. Cookies sa používajú na Webovej stránke so súhlasom Používateľa.
9. Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom príslušného nastavenia operačného systému (najmä internetového prehliadača), ktorý je nainštalovaný na zariadení používanom Používateľom na prehliadanie Webovej stránky.
10. Používateľ môže svoj súhlas odvolať alebo zmeniť rozsah predchádzajúceho súhlasu s používaním súborov cookies Webovou stránkou, ako aj ich vymazať z prehliadača.
11. Používateľ môže taktiež obmedziť alebo vypnúť súbory cookies vo svojom prehliadači tak, aby boli úplne zakázané alebo aby ho prehliadač varoval pred ich uložením do zariadenia. V takom prípade môže byť používanie Webovej stránky menej efektívne, Používateľ nemusí mať prístup ku všetkému obsahu Webovej stránky a v extrémnych prípadoch môže byť načítanie Webovej stránky úplne zablokované.
12. Informácie o tom, ako povoliť alebo zakázať cookies, možno nájsť na webových stránkach jednotlivých prehliadačov.
13. BROWIN používa na Webovej stránke tlačidlo prepojené s Facebookom. Ak Používateľ použije toto tlačidlo, prihlási sa na Facebook, kde platí zásady ochrany osobných údajov Facebooku. Viac o týchto zásadách sa dozviete tu: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
14. BROWIN používa na Webovej stránke tlačidlo prepojené s YouTube. Ak Používateľ použije toto tlačidlo, bude presmerovaný na YouTube, kde platia zásady ochrany osobných údajov YouTube. Viac o týchto zásadách sa dozviete tu: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=sk
15. BROWIN používa na Webovej stránke tlačidlo prepojené s Twitterom. Ak Používateľ použije toto tlačidlo, bude presmerovaný na Twitter, kde platia zásady ochrany osobných údajov Twitteru. Viac o týchto zásadách sa dozviete tu: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.
16. Údaje o transakciách vrátane osobných údajov môžu byť odovzdané spoločnosti PayLane Sp. z o.o. so sídlom v Gdansku, ul. Norwida 4, PSČ: 80-280, KRS: 0000227278, v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie platby za objednávku.
§ 8
Bezpečnosť osobných údajov
1. Webová stránka je vybavená bezpečnostnými prostriedkami, ktoré chránia osobné údaje spracúvané spoločnosťou BROWIN pred ich zmenou, zničením, neoprávneným prístupom, únikom, získaním alebo odcudzením, ako aj pred spracúvaním v rozpore s právnymi predpismi upravujúcimi pravidlá spracovania údajov.
2. Prístup k súkromným údajom používateľov má len obmedzená skupina zamestnancov spoločnosti BROWIN. Títo zamestnanci majú spoločnosťou BROWIN udelené oprávnenie správcu údajov.